Community Management
Le community management est une discipline de la communication qui consiste à créer et à animer une communauté autour d’une marque, d’un produit ou d’un service. Il s’agit d’un métier en pleine expansion, car les réseaux sociaux sont devenus un canal de communication incontournable pour les entreprises.
Objectifs du cours
Ce cours vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour devenir un community manager professionnel. Vous apprendrez à :
- Définir votre stratégie de community management
- Créer et animer vos communautés
- Gérer les relations avec vos clients et prospects
- Utiliser les outils et les techniques du community management
Public cible
Ce cours s’adresse à toute personne souhaitant se former au métier de community manager. Il est accessible aux débutants comme aux professionnels souhaitant se perfectionner.
Programme
Le cours se compose de 10 modules qui couvriront les aspects suivants :
- Introduction au community management
- Stratégie de community management
- Animation des communautés
- Relations avec les clients et prospects
- Outils et techniques du community management
Méthode pédagogique
Le cours est dispensé en ligne et en blended learning. Il combine des modules e-learning, des classes virtuelles et des ateliers pratiques.
Évaluation
L’évaluation du cours se fait par un examen final.
Débouchés professionnels
Le community manager peut exercer son métier dans divers secteurs d’activité, tels que les entreprises, les associations, les collectivités locales ou les institutions. Il peut également travailler en tant que freelance.
Conclusion
Le community management est un métier passionnant et en pleine expansion. Ce cours vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour vous lancer dans cette profession.
Conclusion
Ce cours vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour devenir un community manager professionnel. Vous serez en mesure de créer et d’animer des communautés autour de votre marque, de vos produits ou de vos services. Vous serez également capable de gérer les relations avec vos clients et prospects de manière efficace.
